Geld-zurück-Garantie

Wir sind zuversichtlich, dass Sie als Kunde mit dem Kauf von Vivre®-Produkten zufrieden sein werden. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte zu testen, indem wir Ihnen eine 90-tägige 100% Geld-zurück-Garantie anbieten.

Wenn Sie das Ergebnis immer noch nicht sehen, müssen Sie das Gerät gemäß unseren unten aufgeführten Bedingungen an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen 100% der Zahlung.

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Regeln rund um unsere 90-Tage-Rückerstattungsgarantie.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Testen Sie unser Produkt mindestens 60 Tage ab dem Datum der Lieferung, jedoch nicht länger als 90 Tage.
  2. Sie müssen mindestens 2 Behandlungen pro Woche durchführen. Machen Sie vor jeder Sitzung ein Foto von den zu behandelnden Bereichen.
  3. Sollten Sie keine erkennbaren Ergebnisse erzielen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Auftragsnummer, sowie den Bildern.
  4. Alle Anträge auf 90-Tage-Rückerstattungsgarantie müssen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihres Geräts eingereicht werden.
  5. Alle Bilder müssen mit einem Zeit- und Datumsstempel versehen sein.
  6. Wenn Ihr Antrag unsere Kriterien nicht erfüllt, können Sie leider nicht für eine Rückerstattung zugelassen werden. Unvollständige oder unleserliche Anträge werden nicht erstattet.
  7. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Mobilteils (zum Zeitpunkt der Bestellung), sobald das Mobilteil an unser Lager zurückgeschickt wurde*.

Der größte Faktor für eine erfolgreiche Behandlung ist einfach die konsequente Anwendung gemäß unserer Gebrauchsanweisung, wie empfohlen, und für die empfohlene Zeitspanne.

Wenn Sie die Anweisungen nicht befolgen, spiegelt sich dies in Ihren Ergebnissen wider. Wir können nicht kontrollieren, wie oft oder wie Sie Ihr Gerät verwenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unser Handbuch vor dem Gebrauch vollständig gelesen und verstanden haben. Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß und gemäß den Anweisungen verwendet wurde, wird die Rückerstattung nicht akzeptiert.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Geräts an uns (nachdem wir die Rücksendung akzeptiert haben) liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden und werden nicht erstattet.

Wir empfehlen Ihnen, das Gerät über eine verfolgbare Rücksendung zurückzusenden, da Sie dafür verantwortlich sind, dass die Rücksendung uns erreicht.

Wir bitten alle Kunden, bis zu sieben Arbeitstage für die Bearbeitung der Rücksendung zu akzeptieren, sobald diese in unserem Lager eingetroffen ist.