Garanti for pengene tilbage

Vi er sikre på, at du som kunde vil være tilfreds med dit køb af Vivre®-produkter. Derfor giver vi dig mulighed for at teste vores produkter ved at tilbyde dig 90 dages 100% pengene-tilbage-garanti.

Hvis du stadig ikke kan se resultatet, skal du returnere enheden til os i overensstemmelse med vores vilkår nedenfor, og vi refunderer dig 100% af betalingen.

Læs vores vilkår og betingelser for at få oplysninger om reglerne for vores 90 dages prøvegaranti.

Sådan gør du:

  1. Test vores produkt i mindst 60 dage fra leveringsdatoen, men ikke mere end 90 dage.
  2. Du skal foretage mindst 2 behandlinger om ugen, og du skal tage et foto af de områder, du behandler, før hver behandling.
  3. Hvis der ikke er nogen mærkbare resultater, bedes du kontakte os med dit ordrenummer og billederne.
  4. Alle anmodninger om 90-dages tilbagebetalingsgaranti skal indsendes inden for 90 dage efter modtagelsen af din enhed.
  5. Alle billeder skal være tids- og datostemplet.
  6. Hvis din ansøgning ikke opfylder vores kriterier, vil du desværre ikke blive godkendt til tilbagebetaling. Ufuldstændige eller ulæselige ansøgninger vil ikke blive refunderet.
  7. Hvis reklamationen accepteres, refunderer vi dig købsprisen for håndsættet (på bestillingstidspunktet), når håndsættet er blevet returneret til vores lager*.

Den største afgørende faktor for en vellykket behandling er simpelthen at bruge den konsekvent i henhold til vores manual, som anbefalet og i den anbefalede periode.

Hvis du ikke følger instruktionerne, vil dine resultater afspejle dette. Vi kan ikke kontrollere, hvor ofte eller hvordan du bruger din enhed.

Sørg for, at du læser og forstår hele vores manual, inden du tager den i brug. Hvis enheden ikke er blevet brugt korrekt og som anvist, accepteres tilbagebetalingen ikke.

Forsendelsesomkostningerne for at returnere enheden til os (når vi har accepteret returneringen) er kundens fulde ansvar og vil ikke blive refunderet.

Vi anbefaler, at du returnerer enheden via en sporbar retur, da du er ansvarlig for at sikre, at returneringen når frem til os.

Vi beder alle kunder om at acceptere op til syv arbejdsdage for at behandle returneringen, når den er ankommet til vores lager.